LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele comandate sunt trimise numai prin intermediul celor trei firme de curierat cu care colaborăm: Cargus, Fan Courier sau DPD, la adresa menționată de dvs. în secțiunea Livrare. În ziua primirii coletului, curierul va informa destinatarul cu privire la ora livrării, iar dacă destinatarul nu este disponibil să preia coletul în acel moment, va trebui să stabilească o altă data/oră în care să se efectueze livrarea. Pentru mai multe informații referitoare la statusul coletului dvs., puteți verifica numărul de AWB primit în e-mailul de confirmare al expediției.
Pentru a plasa o comandă cu livrare în una din țările aflate în Uniunea Europeană, vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail shop@sense4fit.com pentru a vă oferi informații cu privire la costul livrării şi modalitatea de plată.
PROCEDURA DE SCHIMB
Dacă produsul pe care l-ați comandat nu este cel potrivit, atunci vom putea să îl preluăm gratuit de la adresa dumneavoastră. Va trebui să trimiteți o reclamație la adresa de e-mail [se va insera email], iar după ce această reclamație va fi procesată, vom solicita firmei de curierat să trimită un curier la adresa dumneavoastră pentru a prelua produsul în termen de aproximativ 2 zile lucrătoare. După ce vom primi coletul și vom constata că produsul pe care ni l-ați returnat este conform, vom face restituirea banilor conform Formularului de Retur pe care l-ați completat și introdus în colet. Este necesară plasarea unei noi comenzi pentru un alt produs. Această formă de reclamație este posibilă numai pentru produsele plătite și nu se aplică în cazul produselor oferite cadou.
PROCEDURA DE RETUR
Pentru a returna produsul, trebuie să ni-l trimiteți, fără deteriorări, în termen de 30 de zile calendaristice. Trimiteți-ne produsul la adresa: [se va insera]. Adăugaţi acest Formular de Retur în coletul dumneavoastră. După primirea coletului, vom procesa cererea dumneavoastră de restituire cât mai curând posibil.
Recenzii
Nu există recenzii până acum.